Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site Candle'Syl  de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Le respect de la vie privée est une priorité pour Candle'Syl , qui s’engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

Candle'Syl

Statut: Micro entreprise

Adresse :rue de la Station 48, 6230 Obaix (Belgique)

Email : [email protected]

Numéro d’entreprise (BCE) : 1018.272.742

3. Données collectées

Les données personnelles collectées sur le site peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse de facturation et de livraison
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations nécessaires au paiement (traitées via des plateformes sécurisées)

👉 Aucune donnée bancaire n’est stockée par le site.

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :

• Traitement et gestion des commandes
• Livraison des produits
• Communication avec le client (confirmation de commande, service client)
• Respect des obligations légales et comptables

5. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur :

• l’exécution du contrat de vente (commande)
• le respect des obligations légales
• le consentement du client, lorsque requis

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, et conformément aux obligations légales en vigueur.

7. Partage des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement à des tiers nécessaires au bon fonctionnement du site et à la réalisation des commandes, tels que :

• prestataires de paiement sécurisés
• services de livraison

👉 Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

8. Sécurité des données

Candle'Syl met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès à ses données
• droit de rectification
• droit d’effacement
• droit de limitation du traitement
• droit d’opposition

Toute demande peut être adressée par email à : [email protected]

10. Cookies

Le site Candle'Syl peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement.

👉 Les cookies utilisés permettent notamment :

• d’améliorer l’expérience utilisateur
• d’assurer le bon fonctionnement du site

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies.

11. Modification de la politique de confidentialité

Candle'Syl se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.

Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.

12. Droit applicable

La présente politique de confidentialité est soumise au droit belge